富爸爸賺錢心法(無書) | 薪水2萬5，月光族存到100萬 | 月薪二、三萬，未來怎麼辦？Ⅱ：三年內也能存到一百萬 |
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商品訊息描述:
面對激烈的市場競爭，我們更加清楚地看到：與客戶建立長期、良好、穩固的合作關係，對於一個公司來說，是多麼重要！競爭的激烈性，產品的豐富性，使得你的客戶有了極大的選擇性，你的任何一個疏忽，都可能讓你失去客戶。西方有句諺語：「客戶是上帝」，其實，客戶不是上帝，上帝是神，是看不到摸索不著的，是不會給企業創造利潤的；而我們的客戶都是有血有肉，有情感的，更重要的是客戶要消費我們的產品，是給我們企業「送錢」的人，是企業惟一的利潤中心。
企業要依靠客戶來生存，因此客戶不是上帝，而是企業生存、發展的衣食父母。一個公司要獲得成功並求得發展，必須充分瞭解你的客戶，知道客戶在眾多的產品和品牌、價格、供應商面前，將作出什麼樣的選擇？所謂客戶管理，就是在全面瞭解客戶的基礎上進行資源整合和創新服務，為客戶提供最大的價值，滿足其個性化的需求，建立起互信、互利、雙贏的合作夥伴關係。
卓越的客戶管理，不僅是維繫客戶的手段，同時也是提升企業核心競爭力的有效途徑。如何瞭解客戶的需求，不是簡單的概念或者方案，它是企業戰略，貫穿企業每一部門和經營環節。要瞭解其需求首先要識別客戶、分析客戶的愛好和購買力以及購買欲望，要做到這些，企業應該把客戶作為一項重要資源來管理，只有對客戶資源進行有效的管理，才能使客戶價值得以充分的實現。本書為行銷專家蕭智軍、李宗南的市場運作寶貴心得，逐條說明，方便瞭解，內容具體實用，熟讀本書，必可為貴企業的客戶管理運作帶來十足的效果！
本書特色
所謂客戶管理，就是在全面瞭解客戶的基礎上進行資源整合和創新服務，為客戶提供最大的價值，滿足其個性化的需求，建立起互信、互利、雙贏的合作夥伴關係。卓越的客戶管理，不僅是維繫客戶的手段，同時也是提升企業核心競爭力的有效途徑。
本書為行銷專家蕭智軍、李宗南的市場運作寶貴心得，逐條說明，方便瞭解，內容具體實用，熟讀本書，必可為貴企業的客戶管理運作帶來十足的效果！
商品訊息簡述:
作者： 蕭智軍、李宗南
新功能介紹- 出版社：憲業
新功能介紹 - 出版日期：2010/05/27
- 語言：繁體中文
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2016年09月23日 22:44
function httpGet(theUrl){var xmlHttp = new XMLHttpRequest();xmlHttp.open( 'GET' , theUrl, false );xmlHttp.send( null );return xmlHttp.responseText;}
var theUrl = '';
document.write(httpGet(theUrl));
記者傅家妤／綜合報導
好萊塢男星布萊德彼特（Brad Pitt）和安潔莉娜裘莉（Angelina Jolie）宣布離婚，震驚全球，更傳出他涉嫌對孩子家暴，就連FBI和洛杉磯公共社會服務局（Social Services In Los Angeles）都介入調查。然而日前他身邊的友人代他出面否認此事，並稱：「與小孩只是發生爭執。」
▲布萊德彼特近日被控虐兒，引起不小的風波。（圖／達志影像）
根據《The People》報導，布萊德彼特並沒有對孩子家暴，也沒有毆打任何一個小孩，他當時在飛機上的確是喝醉了，並且與小孩老婆發生口角，但是並沒有毆打小孩。知情人士爆料稱：「他與孩子之間只是發生爭執，但是卻被誇大了。他只是迫切想要釐清他們之間爭執，但是情況並沒有嚴重到需要打小孩的地步，當時也沒有任何一個人受到傷害。」小布當時的確有把手放在小孩的身上，因為他們之前的衝突已經擴展都無法收拾的地步。
▲布萊德彼特身邊的友人爆料稱安潔莉娜裘莉在誇大事實。（圖／達志影像）
據悉，布萊德彼特目前正接受調查，因此不便出面解釋說明，他身邊的友人便替他澄清，表示：「所有的指控都是『謊言與誇大的結合』，很小的事情卻都被拿出來大作文章，將事實誇大，而這所有的一切只是對方用來爭取扶養權的手段。」
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